![]()
1. Мы, жители Тихонова 12/2, вновь обращаемся с просьбой решить проблему с нашей придомовой территорией. После появления детской площадки между домами Тихонова 12, 10 и 12/2, которую подняли выше, нашу придомовую территорию постоянно подтапливает после дождей и с таянием снега. В прошлом году от вас был ответ, что вопрос с обустройством водоотвода принят в работу, но в итоге так и не был решён.
Здравствуйте, Анна. Действительно, этот вопрос отрабатывался. В прошлом году специалисты УЖКХ провели маркшейдерские работы по замерам высот вашей придомовой территории. И полученные результаты значительно осложняют устройство системы водоотвода, так как ваша придомовая территория находится ниже прилегающих вокруг территорий.
Но мы продолжаем работать над техническими решениями вопроса. Устройство водоотвода – в планах этого года. И при наличии денежных средств работы будут проведены.
2. Добрый день. В доме по улице Солдатова 16 (квартиры 25, 26, 30, 33, 34) – холодно, в квартирах у соседей всего +16.
По квартирам 25, 26 и 30 управляющая компания ООО «Эконом» провела осмотр системы отопления. Отопительные приборы работают исправно.
Дополнительно были проведены замеры температур и герметизации межпанельных швов. В квартирах 25 и 30 выявлены отклонения по межпанельным швам. УК рассмотрит возможность провести работы по их утеплению и герметизации в течение этого года.
По квартире 33 отработать не удалось, так как собственники находятся в отпуске.
По квартире 26 замеры не удалось провести, так как собственник не предоставил УК доступ в рабочие часы.
По квартире 34 – собственник не отвечает на телефонные звонки.
По итогу: главная причина холода – состояние швов в квартирах 25 и 30.
3. Уже два месяца не работает кабинет МРТ. И невозможно выехать на операцию.
Сразу отвечу на этот вопрос. Действительно, кабинет МРТ временно не работал с 8 по 26 декабря прошлого года на период ремонта. Но сейчас все работы завершены, оборудование проверено, и кабинет работает в штатном режиме.
4. Льготные лекарства так и не выдают с сентября прошлого года – нет финансирования. Только для инвалидов есть. Ранее я уже обращался к вам с этим вопросом и был получен отвеет, что проблем быть не должно. Руководство центральной аптеки вас неверно информирует.
По отпуску льготных медикаментов ведутся переговоры. Подробную информацию предоставим к следующему эфиру.
5. Возле ул. Звездная, 59, мусор вывозится нерегулярно. Все мусорные баки открытые, и собаки растаскивают мусор по улице. Приходится самой выходить на улицу и собирать всё вручную. Дворников у нас нет. За что платим регоператору?
В адрес регионального оператора направлено требование о соблюдении норм вывоза отходов с мусорных ниш Верхнего поселка. В случае повторного накопления мусора вы можете напрямую звонить в ООО «АйхалЦентр» по телефону 2-33-23.
В целях контроля работы регоператора сейчас городское Управление ЖКХ проводит еженедельные объезды площадок ТКО. В случае, если выявляются нарушения графика вывоза, то информация направляется в районную Административную комиссию для привлечения ООО «АйхалЦентр» к административной ответственности.
6. Возле Дома шоферов на Верхнем поселке уже 2 года плодятся собаки. Среди них появились даже биркованные особи.
Уважаемая Анастасия Анатольевна, отловщики постоянно выезжают на Верхний поселок. Только за последние 5 месяцев здесь были отловлены 53 собаки.
Если среди собак на улице попадаются биркованные, то прошу их фотографировать и направлять фото или видео нам – будем разбираться с подрядчиком как они опять оказались на улице. С 2024 года в Мирном ведется безвозвратный отлов.
7. Кстати, недавно побывала на территории приюта для животных – калитка барьера открыта, и собаки спокойно бегают вне вольеров. Почему?
Собаки содержатся под постоянным контролем волонтёров и персонала приюта в течение всего рабочего времени. К свободному перемещению на территории приюта допускаются только те животные, которые содержатся там длительное время и зарекомендовали себя как надёжные и послушные. Покинуть территорию приюта такие собаки не стремятся.
Если у вас есть информация о фактах открытия вольеров вне рабочего времени или нарушения режима содержания животных, то прошу сообщать нам. Будем разбираться с подрядчиком.
8. На сегодняшний день не было ни одной техники по очистке дорог в нашем районе (Заречный) – от центральной дороги к частным секторам. Речь о дороге к оптовой базе Каратеева. Тротуаров у нас нет, ходить невозможно.
На самом деле грейдирование проезда к оптовой базе Каратеева на Верхнем поселке ведется постоянно. Да, была пауза в работах в связи с недавними экстремально низкими температурами, поэтому график работ был изменен. Грейдирование указанного проезда было произведено 27 января.
9. Не чистятся внутриквартальные проезды в районе ул. Московская 30, 30а и 30б. Тротуара нет, на костылях невозможно ходить.
Уважаемый Александр, работы по очистке указанного внутриквартального проезда произведены на прошлой и в течение этой недели.
10. Добрый день. Прошу рассмотреть вопрос с обустройством ограждений вокруг мусорных них и контейнеров в городе. Не раз наблюдала картину, как мусор растаскивается по улицам собаками или ветром. Спасибо.
В этом году в Мирном будут обустроены 22 мусорные ниши закрытого типа. Одна из таких ниш уже установлена в районе Ленина 4/2 (во дворе за Центром подготовки кадров). Точно такие же ниши будут постепенно устанавливаться по всему городу.
11. Добрый день. Почему с этого года изменили количество автобусов по маршруту 1? Двух автобусов в час недостаточно. На рейсе в 7.40 уже на третьей остановке люди не вмещаются в автобус, и не могут уехать.
Уважаемая Олеся и все мирнинцы, которые пользуются услугами городского общественного транспорта. Основная причина снятия одной единицы автобуса с маршрута 1 – острая нехватка и дефицит водителей категории «D».
Мы это ощутили ещё в прошлом году, когда у перевозчика начались систематические нарушения графика движения автобусов по городским маршрутам.
В поиске решения мы вели долгие переговоры с другими транспортными предприятиями («Чароит» и «Алмаздортранс») о возможности рассмотреть вопрос принять участие в пассажирских перевозках по нашим маршрутам с интервалом движения между рейсами в 20 минут. Но эти переговоры ни к чему не привели, так как упомянутые предприятия не имеют техническую возможность осуществлять пассажирские перевозки.
В этой ситуации мы вынуждены были заключить контракт этого года с единственным перевозчиком в городе в лице ООО «Гермес» с условием сокращения 1 транспортной единицы и изменения расписания движения автобусов.
Конечно, такое решение не устраивает никого. И нас в том числе. Поэтому продолжаем рассматривать разные варианты, один из которых – создание МУП по организации пассажирских перевозок.
12. Здравствуйте. Дом по ш. Кирова 3 (квартира 8) – в квартире всего 7 градусов, трубы мёрзнут, на днях перекосило входную дверь и пришлось выходить на работу через окно. Квартплату плачу исправно. Примите меры.
Указанный дом – аварийный, планируется к расселению до 2030 года. То есть капитальный ремонт дома технически невозможен.
Сейчас вам необходимо обратиться в свою УК – это ООО «Альтернатива». Которая проведет обследование на наличие черновых полов и теплоизоляционного слоя в них. В случае, будут выявлены дефекты, то УК проведет восстановительные работы.
Если УК не отреагирует на ваше обращение, то направьте жалобу в Госстройжилнадзор РС(Я).
Также во избежание потери тепла и поддержания комфортных условий для проживания вам рекомендуется выполнить работы по восстановлению теплового контура (т.е. провести герметизацию мест сопряжения стен и потолка, стен и полов, мест примыкания оконных и дверных блоков).
13.
Здравствуйте Алексей Анатольевич! Я проживала на ул. Куницына, 18, и с января 2024 года живу в маневренном доме по ул. Ойунского, 25. Когда наконец-то будет жильё, которое могу получить или взамен приобрести в г. Иркутске. В октябре мне будет уже 65 лет, хочется завершить свою трудовую деятельность и уехать поближе к дочери.
Уважаемая Сэсэг Шагжеевна, дом по ул. Куницына 18 признан аварийным в 2022 году, а значит войдёт в программу расселения на период до 2030 года. Сейчас мы ожидаем принятия такой программы на уровне республики. И как только она будет принята, вы получите право на переселение или выплату компенсации – как вы сами выберете. Ожидается, что это произойдёт в течение этого года.
14. Куда вы размещаете отловленных собак, если в приюте нет мест?
Уважаемая Виктория, все отловленные собаки размещаются на территории приюта.
15. Вопрос по постоянной смене номера для заявок на отлов собак – почему бы УЖКХ не приобрести ОДНУ сим-карту, которая будет переходить от подрядчика к подрядчику?
В этом нет необходимости, так как есть постоянный номер Единой дежурно-диспетчерской службы, на который тоже принимаются заявки по отлову – (411-36) 44-112; 43-112.
16. Когда наконец начнется расселение аварийных домов, которые планируется расселить до 2030 года? Обещали, что информация будет в конце 2025 года. Уже наступил 2026 год, но до сих пор ничего неизвестно
Как ответил выше, принятие республиканской адресной программы расселения аварийного жилфонда до 2030 года ожидается в течение этого года. Как только будут приняты решения на уровне республики – обязательно об этом сообщим на всех наших каналах.
17. Здравствуйте Алексей Анатольевич. Прошу прокомментировать сообщение от ООО «АйхалЦентра» о том, что они приостанавливают вывоз мусора с домов под управлением ООО «Капитал-Сервис» в связи с задолженностью. Законно ли это, и вправе ли жильцы не оплачивать вывоз ТКО на период этой приостановки? Спасибо.
Здравствуйте, Владимир. Действия регоператора в данной ситуации – неправомерны. По закону, «АйхалЦентр» обязан был официально уведомить «Капитал-Сервис» о приостановке оказания услуги по обращению с ТКО. В нашем случае никаких официальных уведомлений управляющая компания «Капитал-Сервис» не получала.
Что касается права жильцов не оплачивать вывоз ТКО, то такого права нет. По закону, за собственником жилого помещения сохраняется обязательство по внесению платежей вне зависимости от разногласий между УК и регоператором. При этом жильцы вправе перейти на прямые договоры с регоператором и, соответственно, на прямые расчеты с ним, то есть без участия УК.
18. Здравствуйте. Вчера, 26.01 в 7.45 утра возле магазина "Сибирь" на меня и мою 3-х летнюю дочь напала стая собак из 10 особей, которых спугнули проходящие мимо люди. Оставила по телефону заявку на отлов, но слушать приметы собак не стали. На вопрос, как я узнаю поймали их или нет, мне ничего не ответили. Вопрос – как контролируется служба отлова? Почему в городе снова много собак? И как мне узнать отловили эту свору или нет?
Уважаемая Светлана, вашу информацию мы передали в службу отлова. На указанном месте было зафиксировано наличие 3-х собак. Пока отловить их не удалось. Но отлов будет выезжать на это место и дальше.
Служба отлова контролируется на постоянно основе. Вся отчетность и учет по отработанным заявкам направляется в городское Управление ЖКХ. К отчету прилагается видеофиксация каждой отловленной особи. Каждый отлов фиксируется в журнале учета, который ведет подрядчик по приюту.
Также на всех каналах (ВК, телеграмм) и на сайте администрации города регулярно публикуется сводка по отлову (с приложением фото отловленных собак и указанием адреса их отлова). То есть вся информация максимально прозрачна.
19. Обращение от жильцов общежития ул. 40 лет Октября, 8а: требуем межведомственную комиссию для признания дома непригодным для жизни. В доме есть трещины, просадки, состояние коммуникаций – аварийное.
Данный дом признан аварийным в ноябре 2020 года, а значит будет включен в программу расселения в период до конца 2030 года.
20. Здравствуйте! До каких пор будем мерзнуть в квартирах? Живем по адресу ул. Тихонова 3/1. Обращения в АДС ООО ПТВС и в УК ничего не дали. Отвечает, что работа ведется по графику.
По информации управляющей компании «Надёжный дом», ПТВС подает температуру теплоносителя на Тихонова 3/1 согласно утвержденному температурному графику. И главное – никаких жалоб со стороны граждан в управляющую компанию по системе отопления не поступало.
Уважаемая Елена, чтобы по вашему вопросу были приняты конкретные решения и меры, пожалуйста, обратитесь в УК за проведением замеров в своей квартире. Только после того, как будет установлен факт несоответствия нормативам температурного режима у вас дома, будут приниматься меры.
21. Здравствуйте. Я проживаю на ул. Амакинская. Вопрос – в этом году Вы снова дадите разрешение на устройство ледового трека на реке Ирелях? Дело в том, что на этом треке ездят автомобили без глушителей и с прямотоком. Каждый вечер до 12 часов ночи и все выходные, с утра до вечера. Шум и рев моторов очень мешает нам, жителям Заречного.
Уважаемый Валерий Павлович, спешу вас успокоить – в этом году трека для дрифта на реке не будет. Вместо него будет открыт большой каток для массового катания, а также организован прокат катаний на зимнем банане. Каток планируем открыть в конце февраля.
22. Здравствуйте Алексей Анатольевич! Возможно ли обязать руководство организаций, эксплуатирующих автобусы, выводить выхлопные трубы на крышу?
Дело в том, что двигаться в потоке за впереди идущим дымящим автобусом в вечернее, темное время суток, в условиях морозов, очень небезопасно, совершая обгон или объезд препятствия, не видно, что происходит впереди.
Автомобиль за автобусом вынужден держать большую дистанцию, дым идет на людей на остановках и идущих по тротуарам людям. Раньше все ПАЗики были с трубами на крыше, с приходом новых, модернизации не усмотрели, спасибо.
По данному вопросу Администрация может дать перевозчику только рекомендации. Нужно учесть, что это внесение изменения в устройство автомобиля, здесь возникает вопрос по согласованию с надзорными органами и дополнительной нагрузке перевозчику. Но рекомендации мы дадим.
23. Здравствуйте! Вновь задаю вопрос – когда решиться вопрос по очистке лестничного схода от дома по Аммосова 34б?
По указанному адресу – три спуска. Один из них, как уже отвечал ранее, УК в рамках устных договоренностей взяла на себя обязательства чистить ступени на парковку. И работа была проведена 12 января. Для включения остальных ступеней на прилегающей территории в состав обслуживания, жильцам дома необходимо принять решении общим о включении их в перечень обслуживания придомовой территории. Такого решения на данный момент нет.
24 Здравствуйте. Почему меняются сроки расселения аварийных домов на Ленинградском проспекте? По дому Ленинградский 3В сначала стоял 2025 год, потом 2027 год, сейчас 2030 год.
Уважаемая Фарида. Сроки расселения аварийных домов в рамках республиканских адресных программ никогда не переносились. Ваш дом признан аварийным в июне 2017 года и рассматривался на включение в программу сноса на период до 2030 года изначально.
25. Алексей Анатольевич, куда можно обратиться, чтобы поставили знак, запрещающий выгул собак. На детской площадке по ул. Советская, между домами 17 и 19, хозяева собак устроили общественный туалет для своих питомцев.
Запрет на выгул собак на придомовой территории прописан в федеральных нормах (ФЗ-498, ст.13). И за это предусмотрен административный штраф. Если вы ходите дополнительно установить знак на своей детской площадке, запрещающий выгул, то вам необходимо вместе с соседями общим собранием дома принять это решение и ваша УК его установит.
26. Добрый день. Собаки оккупировали детскую площадку на Солдатова 14 и Тихонова 29/1, на которой их прикормила одна жительниц. Одна из собак – с биркой. Есть видео, как их кормят рядом с площадкой. Куда обращаться с этим материалом? И есть ли прецеденты штрафов за прикорм собак?
Виктория, вопрос на самом деле не простой. Да, в Якутии с июня 2024 года введен запрет на прикорм собак в местах общего пользования. И в данное время вносятся поправки в КоАП РС(Я), предусматривающие ответственность для лиц, нарушающих этот запрет.
Но просто снять на телефон нарушителей – недостаточно. Есть ряд нюансов, которые необходимо соблюсти для того, чтобы запись можно было использовать в работе правоохранительных органов.
Сейчас мы этот вопрос отрабатываем совместно с ОМВД. И в ближайшее время разместим на наших ресурсах подробную инструкцию, как фиксировать правонарушения, чтобы они были приняты в работу.
27. Почему по городу не ведется подсыпка?
Подсыпка производится на участках с гололедом, а при критически низких температурах наружного воздуха, которые мы наблюдаем в январе, гололеда в городе как такого не было. В ближайшие дни подсыпку проведем.
28. Прошу дать разъяснение по поводу тепла в квартирах. Проживаю по ул. Советская 8 (квартира 31). В декабре делали замеры – было +18 градусов. В новогодние каникулы подняли до +26-27 градусов. Но после праздников опять опустило до +19-20 градусов. Почему нельзя постоянно подавать комфортную температуру +24-25 градусов? При том, что квартира у нас угловая.
Нормативная температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, в угловых комнатах +20 градусов. 26.01.2026 к вам приезжала комиссия из Якутска и производила замеры. Акт по итогам замеров ещё не прислали
29. Добрый день.Подскажите, пожалуйста, существует ли какая-то комиссия, которая проверяет содержание собак из приюта? И когда была последняя проверка?
Комиссионные выезды в приют ведутся регулярно.
30. Добрый день. Заключен муниципальный контракт по содержанию безнадзорных животных на большую сумму. Кто проверяет закуп подрядчиком мясных продуктов, закуп сена и т.д. И как он за это отчитывается?
Подрядчик предоставляет всю бухгалтерию в УЖКХ.
31. Здравствуйте. Проживаем в частном доме. Вопрос - платили за воду и канализацию 4500, в декабре резко тариф подняли стало 7500, кто установил такой тариф? Почему граждан не предупредили? Вроде поднимать должны были в январе, не в декабре.
Данный вопрос вам нужно уточнить у ПТВС. Возможно, проблема в счетчиках, если они отсутствуют, то повышение возможно из-за повышенного коэффициента.
32. Добрый день, Алексей Анатольевич, прошу вас дать задание ответственным по очистке тротуара на Тихонова (от магазина Татыина вдоль гаражей РНГ, забора детского сада Крепыш, дома 29/2 и 29/1) в сторону Солдатова. Тротуар снова превращается в полукруглый желоб и очень скользко, чистили его в последний раз в ноябре.
Спасибо за информацию. Передам в работу.
33 Здравствуйте. Жители города жалуются на понижение температурного режима в домах и квартирах. Может пора услышать жителей и решить этот вопрос раз и не всегда?
Данный вопрос на постоянном контроле. ПТВС подает все в пределах нормы. Где-то нужно провести работы УК по настройке приборов. Где-то прошел самовольный ремонт в квартирах, где произвели замену батарей с нарушением из-за чего происходит нарушение теплопроводности.
34. Здравствуйте! Вопрос по содержанию бездомных животных в приюте - кто контролирует нынешнего подрядчика ? Будки без шторок, сено в будках отсутствует, собаки все истощенные и голодные … каши варятся без мясных продуктов …волонтеры постоянно возят питание .
Подрядчик на ежедневной основе направляет отчет в УЖКХ, где предоставляет фото/видео фиксацию по уборке территории и кормлению собак. Подрядчик заключает сейчас договор с Совхоз Новый для поставки мясной продукции в приют.
З5. Почему не организовать в городе патруль по борьбе с плодильщиками? Инспектор по защите животных + инспектор полиции + администрация и в рейды по объявлениям из ЮЛЫ по адресам, где предлагают щенков, котят.... Проверка документов,что животное питомниковое, есть разрешение для размножения....
Рейды по частному сектор, где основная масса животных в свободном доступе для размножения
Здесь нужны изменения в законодательстве, чтобы контролировать работу заводчиков. Что касается рейдов, мы готовы обсудить с вами вопрос, как с общественным инспектором.
36. Добрый день. Когда всех собак с детских площадок уберут?
Работа по отлову ведется, на данный момент в приюте содержится 400 собак. Ответственность за распространение собак в городе лежит не только на Администрации, но и на горожанах, которые не заботятся о процедурах стерилизации и кастрации домашних животных. Весной мы снова столкнемся с проблемой, когда собак начнут заводить в частном секторе на дачах, а осенью, за ненадобностью, оставлять на улицах города.
37. Здравствуйте. Рассматривали ли вы вариант установки электрических розеток на парковках у многоквартирных домов для подогрева автомобиля,как это делается в некоторых европейских странах с холодным климатом? Это действительно необходимая опция для автолюбителей города.
Нет, не рассматривали.
