О необходимости своевременного подтверждения гражданами персональных данных у операторов связи

В соответствии с требованиями ст. 44.2 ФЗ «О связи» имеющиеся у оператора связи сведения об абонентах передаются в Роскомнадзор для проведения проверки достоверности: действителен ли паспорт и принадлежит ли он именно тому лицу, на которое оформлен договор. В случае неподтверждения данных в течение 15 дней с даты получения оператором запроса от Роскомнадзора оказание услуг связи по номеру прекращается, а номер блокируется (ч. 1 ст. 46 ФЗ «О связи»). 

Если вы увидели информационное окно в личном кабинете или мобильном приложении оператора связи о необходимости подтверждения или обновления данных, предоставьте актуальные данные одним из 2 способов:

1. Через Госуслуги.
- Зайдите в мобильное приложение/личный кабинет.
- Нажмите на информационное окно с уведомлением или наберите в поисковой строке «Персональные данные».
- Далее выберите - обновить автоматически или однократно. В первом случае данные будут обновляться автоматически. Во втором – информация обновится только один раз, и в будущем вам снова придется проходить эту процедуру.
- Затем появится окно авторизации Госуслуг. Введите логин и пароль от аккаунта и согласитесь на обмен данными в следующем окне.
- После сверки вы получите СМС, что данные подтверждены. 

2. Подтверждение данных в офисе оператора связи. Для этого достаточно прийти с паспортом. 

При возникновении вопросов обращайтесь к своему оператору, позвонив на горячую линию.