В структуре поступивших обращений также как и во II квартале 2025 г. преобладают обращения в сфере санитарно-эпидемиологического благополучия населения – 70 (70,7%); по вопросам защиты прав потребителей - 29 (29,3%).
В структуре обращений граждан в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия наибольшее количество обращений поступило по вопросам: условия проживания в жилых помещениях - 17 обращений (24,2%), общественное питание - 12 (17,1%), пищевые продукты - 9 (12,9%), почва, содержание территорий городских и сельских поселений - 7 (10%), питьевая вода и питьевое водоснабжение населения - 6 (8,5%), сбор, использование, обезвреживание, транспортировка, хранение и захоронение отходов производства и потребления - 6 (8,5%), иные вопросы - 4 (5,7%), атмосферный воздух в городских и сельских поселениях - 3 (4,3%), эксплуатация производственных, общественных помещений, зданий, сооружений, оборудования - 3 (4,3%), условия воспитания и обучения - 2 (2,9%), условия труда - 1 (1,4%).
В структуре обращений граждан в области защиты прав потребителей преобладали вопросы, относящиеся к сфере розничной торговли – 10 обращений (35,5%), банковской деятельности - 5 (17,2%), бытового обслуживания населения - 2 (6,9%), жилищно-коммунальных услуг - 2 (6,9%), медицинских услуг - 2 (6,9%), прочих видов деятельности - 2 (6,9%), торговли, осуществляемой дистанционным способом - 1 (3,4%), общественного питания - 1 (3,4%), технического обслуживания и ремонта автомототранспортных средств - 1 (3,4%), транспортных услуг - 1 (3,4%), услуг телефонной связи -1 (3,4%) , образовательных услуг - 1 (3,4%).
По результатам рассмотрения обращений приняты следующие меры:
· дано разъяснений - 76;
· направлены для рассмотрения по принадлежности в другие органы исполнительной власти - 19;
· выдано предостережений – 65.
· находятся на рассмотрении - 4.
Потребители также могут обратиться в электронном виде через официальный сайт Управления Роспотребнадзора по Республике Саха (Якутия) www.14.rospotrebnadzor.ru путем заполнения специальной формы в разделе «Прием обращений граждан» с использованием средств информационно – коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА).
