Перерасчет платы за коммунальные услуги ненадлежащего качества

В соответствии с ч. 4 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации при предоставлении коммунальных услуг с перерывами, превышающими установленную продолжительность, и (или) с нарушением качества
осуществляется изменение размера платы за коммунальные услуги в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов утверждены постановлением Правительства Российской Федерации от
06.05.2011 № 354.

При обнаружении нарушений качества коммунальных услуг гражданам необходимо сообщить об этом в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя коммунальных услуг и зафиксировать факт обращения.

Если нарушение подтверждено, потребитель вправе требовать перерасчета платы за соответствующую коммунальную услугу.