С марта 2023 года на территории республики в рамках сотрудничества Минздрава республики и Общественной палаты Российской Федерации работает проект «ЗдравКонтроль», направленый на повышение уровня удовлетворенности пациентов качеством медицинской помощи посредством оперативного рассмотрения обращений граждан, защиты их прав, повышения уровня информированности и развития общественного контроля в сфере здравоохранения. За это время, благодаря работе медицинских чатов проекта, в Республике Саха (Якутия) положительно решено более 5000 обращений граждан по вопросам получения медицинской помощи на уровне медицинских организаций.
Основные вопросы, которые жители смогут решить благодаря медчатам – это нарушение предельных сроков ожидания медпомощи, проблемы записи к врачу, вызова врача на дом, получения льготных лекарств, навязывания платных услуг, нарушение этики и деонтологии, отсутствие маршрутизации пациентов и др.
Для жителей районов чат-бот в МАХ «Саха.Здоровье»
https://max.ru/join/epaBxP8hTOkP9S44IHyBi-YFQkgGEuza6TAKRbQv3og
