Инвесторы могут получить консультацию посредством платформы обратной связи

Посредством платформы обратной связи портала «Госуслуги» инвесторы могут получить консультацию, помощь или решить проблему, связанную с поддержкой и сопровождением бизнеса, подключением к инфраструктуре и использованием природных ресурсов.

Как инвестору подать обращение:
1. Необходимо заполнить форму обращения по ссылке.
2. При формировании обращения необходимо выбрать из классификатора соответствующую категорию вопроса.
3. В зависимости от категории вопроса обращение автоматически маршрутизируется в ответственный исполнительный орган государственной власти, орган местного самоуправления или организацию для рассмотрения по существу.

- Помощь по вопросам рассматривается до 10 дней и предусматривает предоставление ответа по итогам изучения документов.
- Решение проблемы рассматривается до 30 дней и предусматривает урегулирование спорных вопросов и разногласий на заседании рабочей группы при Инвестиционном комитете Республики Саха (Якутия).
- По итогам получения ответа инвесторы могут оценить качество решения вопроса по шкале от 1 до 5 баллов.

Благодаря механизму обратной связи с бизнесом на основе постоянного анализа и мониторинга поступающих обращений планируется оперативно устанавливать вопросы, которые волнуют бизнес, а также в зависимости от установленных потребностей инвесторов внедрять новые сервисы и услуги.